Aktuálně

JHComp zprovoznil zákaznický portál a posílil tým

Společnost JHComp zprovoznila jsme PORTÁL, který jejich zákazníkům umožňuje přístup k údajům o fakturaci a také k údajům o objemech stažených a odeslaných dat.
JHComp, s.r.o. - poskytovatel internetu a kabelové televizeJako NOVINKA bude v průběhu měsíce února spuštěna na tomto PORTÁLU služba REKLAMACE INTERNETU. Prostřednictvím této služby budete mít možnost zapisovat informace o svých problémech přímo do našeho informačního systému. Technici budou na tyto vaše reklamace rychle reagovat.
Uvidíte pak celou historii nahlášených problémů, záznamy o opatřeních, které technik provedl, jméno technika, záznamy o vzájemné komunikaci a o způsobu vyřešení problému, budete mít přehled o době řešení problému. Tento nový způsob komunikace vám umožní informovat nás zcela jednoduše o eventuálních problémech s připojením do sítě internet.
Adresa umístění PORTÁLU – nebo tlačítko na našich webových stránkách – Můj účet – přihlášení.
Prosíme vás, abyste zcela bez zábran tuto službu využívali a informovali nás i drobných o problémech se službou internet. Pokud by vám komunikace přes PORTÁL nevyhovovala, můžete využít také telefonický kontakt 728 111 135 (denně od 7:00 do 24:00 hod, včetně víkendů a svátků) nebo e-mail info@jhcomp.cz či osobní komunikaci s našimi pracovníky přímo v naší prodejně.
Posílili jsme náš tým a jsme nyní připraveni řešit vše ještě rychleji a v kratších lhůtách, než doposud.
Pokud jste s naší službou nespokojeni a uvažujete o změně poskytovatele, upozorněte nás nejprve na problémy, které máte. Abychom mohli váš problém vyřešit a odstranit, potřebujeme o něm vědět.
Všichni poskytovatelé využívají pro bezdrátové připojení zákazníků v podstatě stejné technologie stejných výrobců, mají stejné možnosti kapacity, kterou mohou zákazníkům poskytnou, řeší stejné problémy.
Žádný z regionálních poskytovatelů nepoužívá bezdrátovou technologii, která by umožňovala připojit zákazníky vyššími rychlostmi, stabilněji a kvalitněji, než ostatní poskytovatelé. Změnou poskytovatele tudíž nejspíše nezískáte rychlejší a kvalitnější internet.
To, co je pro Vás však důležité, je rychlost a ochota, s jakou poskytovatel bude řešit vaše problémy. Jako jindřichohradecká firma máme pro rychlé reakce lepší podmínky než konkurence. Velmi se také snažíme reagovat stále rychleji a zkracovat dobu řešení Vašich stížností.
Využijte proto snadné a jednoduché možnosti informovat nás on-line o problémech s internetovou přípojkou a zaregistrujte se na PORTÁL. Pokud budete mít s přihlášením jakékoli problémy, zavolejte nám, ochotně Vám poradíme.
V případě potřeby vás náš technik zdarma navštíví a přístup na PORTÁL vám zřídí přímo u vás doma.
Štěpán Železný – JHComp s.r.o.

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. více informací

V nastavení souborů cookie na těchto webových stránkách je zvoleno „povolit soubory cookie“, abyste si mohli jejich prohlížení užít co nejlépe. Jestliže budete dále používat tyto webové stránky, aniž byste změnili nastavení souborů cookie, nebo kliknete na tlačítko „Přijmout“ níže, vyjadříte tak svůj souhlas s tímto nastavením.

Zavřít